Terugbetalingsbeleid

Wij streven naar 100% klanttevredenheid en doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, bieden wij een terugbetalingsbeleid aan.

Hieronder vindt u onze richtlijnen voor terugbetalingen:

1. Ongebruikte producten: Ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.

2. Beschadigde of defecte producten: Als het product beschadigd of defect is, bieden wij een volledige terugbetaling of vervanging aan. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op om een terugbetaling of vervanging aan te vragen.

3. Verkeerd product geleverd: Als het verkeerde product is geleverd, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen het juiste product zo snel mogelijk leveren. Als u het verkeerde product niet wilt houden, kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

4. Verzendkosten: Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij het product beschadigd of defect is.

5. Terugbetalingen: Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Houd er rekening mee dat we geen terugbetalingen bieden voor producten die zijn gebruikt, tenzij het product defect is. We behouden ons ook het recht voor om een terugbetaling te weigeren als het geretourneerde product niet in de originele staat is.

Neem voor alle retourzendingen contact met ons op via Productsqualite@gmail.com. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen en u tevreden te stellen met uw aankoop.

Qualité is the only way!